Produk hanya bagus dan jaminannya. Kami berada di belakang semua produk kami dan sekiranya ada yang salah, kami akan membuatnya betul - dan sangat cepat. Itu janji kami kepada anda.

Sila gunakan borang ini untuk menghubungi kami dan menerangkan sifat masalahnya. Kami akan menghubungi anda dengan cepat pada waktu perniagaan 9 pagi hingga 6 malam MF dan dalam beberapa jam pada hujung minggu.  

Sekiranya unit anda tidak berfungsi dengan betul, periksa perkara berikut:

1) Sila keluarkan dan masukkan semula bateri alat kawalan jauh. Ia mungkin telah berubah semasa penghantaran. 
2) Cuba sumber kuasa lain, seperti komputer atau port USB 3.0 TV. (ini membolehkan kita menolak penyesuai AC)
3) Sila keluarkan modul dimmer dari kabel USB dan cuba gunakan unit tanpa modul. (ini membantu mengenal pasti apakah masalahnya disebabkan oleh redup)

Penemuan anda dari ujian di atas akan membolehkan kami mencapai tahap awal dari tindak balas pertama kami.  

Yang paling penting, berehat! Kami akan membuat anda bangun dan berjalan.