Cahaya Bias MediaLight Anda Termasuk Waranti 5 Tahun Komprehensif

Setiap komponen dilindungi. (Perlu memfailkan tuntutan? Klik di sini).

Kami Siri LX1 datang dengan waranti 2 tahun, manakala kami Produk MediaLight 12 dan 24 volt—termasuk jalur, mentol dan lampu meja—dilindungi oleh jaminan 3 tahun, mencerminkan peningkatan permintaan yang diletakkan pada cip LED dalam aplikasi voltan lebih tinggi ini.

Mengapa Memilih MediaLight?

Produk MediaLight direka untuk menyampaikan prestasi terkemuka industri dan nilai jangka panjang. Walaupun ia mungkin mempunyai kos permulaan yang lebih tinggi daripada lampu LED standard, ia menampilkan LED yang unggul, kejuruteraan ketepatan dan komponen tahan lama. Reka bentuk modular kami memastikan bahagian individu boleh diganti atau dibaiki jika perlu, meminimumkan sisa dan memaksimumkan umur panjang.

Dengan sistem yang lebih murah, kegagalan tunggal selalunya memerlukan penggantian keseluruhan unit. Sebaliknya, produk MediaLight dibina untuk berprestasi lebih baik, tahan lebih lama dan memberikan penyelesaian yang kos efektif dari semasa ke semasa.

Apakah yang Dilindungi oleh Waranti?

Jika sesuatu berlaku pada MediaLight anda, kami akan bekerjasama dengan anda untuk mengenal pasti punca dan sama ada menghantar alat ganti yang diperlukan atau menggantikannya secara percuma.

Contoh tuntutan jaminan yang dilindungi:

• "Anjing itu mengunyah alat kawalan jauh saya."
• "Saya secara tidak sengaja memotong hujung kuasa jalur cahaya."
• "Bawah bawah tanah banjir dan membawa TV saya bersamanya."
• "Lampu berhenti berfungsi, dan saya tidak tahu mengapa."
• "Studio saya dirompak" (dilindungi jika laporan polis diberikan).
• "Saya gagal pemasangan."
• Kerosakan air.
• Perbuatan Kucing.

Penting: Kekalkan Semua Bahagian Yang Rosak

Untuk memproses tuntutan waranti, anda mesti mengekalkan bahagian yang anda minta perlindungan, tanpa mengira keadaannya. Komponen yang rosak tidak boleh dibuang, kerana ia mungkin diperlukan untuk penilaian. Jika bahagian tersebut telah pun dilupuskan, malangnya kami tidak dapat memproses tuntutan anda. Kami mungkin meminta foto, video atau pengembalian komponen yang rosak untuk menilai dan memenuhi jaminan.

Walaupun kami berusaha untuk melindungi sebanyak mungkin, terdapat had pada apa yang termasuk dalam jaminan kami:

• Penggunaan yang tidak wajar:
  Penggunaan yang tidak betul hendaklah dilindungi sekali sebagai ihsan, tetapi kejadian berulang mungkin tidak layak untuk perlindungan. Contohnya termasuk:

  • Mengkompromi Produk: Menggunakan bahan seperti cat atau pelekat yang mengganggu kefungsian.
  • Melebihi Had Voltan: Menggunakan bekalan kuasa yang melebihi voltan yang ditetapkan untuk jalur.
  • Pengubahsuaian yang tidak disokong: Mengubah jalur atau komponen di luar garis panduan, seperti pematerian atau penyesuaian melampau.
  • Kelembapan Berlebihan: Menggunakan produk di luar atau dalam persekitaran basah tanpa kalis cuaca yang betul.
  • Aksesori Tidak Serasi: Kerosakan yang disebabkan oleh bekalan kuasa pihak ketiga, dimmer atau aksesori yang tidak disyorkan untuk digunakan dengan produk MediaLight.
    
    

• Pemusnahan atau Pelupusan Sengaja:
  Jika sebahagian daripada produk anda rosak, waranti anda melindungi bahagian yang rosak sahaja. Ia tidak meliputi komponen yang telah dibuang atau dimusnahkan dengan sengaja.

• Isu Tingkah Laku TV:
  Isu seperti "lampu hidup dan mati dengan TV" bergantung pada port USB TV dan bukannya bias lightsSila semak Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pilihan alat kawalan jauh yang tersedia.

• Crosstalk dan Gangguan Inframerah:
  Sesetengah alat kawalan jauh, seperti untuk peranti Vizio, mungkin mengganggu peranti lain. Ini bukan kecacatan dan tidak dilindungi. Kami gembira untuk menyemak pilihan pengawal alternatif dengan anda.

• Kos penghantaran:

  • Domestik: Selepas dua tahun dari tarikh pembelian, anda bertanggungjawab untuk kos penghantaran alat ganti.
  • Antarabangsa: Selepas 90 hari dari penerimaan produk, pelanggan antarabangsa mesti menanggung kos penghantaran untuk alat ganti.
    
    

• Keengganan untuk Menyelesaikan Masalah:
  Jika wakil MediaLight meminta langkah penyelesaian masalah untuk mendiagnosis isu dan tiada kerjasama diberikan dalam tempoh jaminan, kami tidak boleh menghantar alat ganti sehingga maklumat yang diminta diterima. Tuntutan biasanya diterima berdasarkan tarikh ia diserahkan, tetapi kelewatan yang disebabkan oleh keengganan untuk menyelesaikan masalah tidak boleh melanjutkan perlindungan melebihi tempoh jaminan 5 tahun. Setelah maklumat yang diperlukan diberikan, kami akan meneruskan tuntutan anda selagi tempoh jaminan belum tamat.

Polisi Penghantaran untuk Penggantian

• 90 Hari Pertama: Untuk unit DOA atau kerosakan yang tidak disengajakan (cth, "Saya pecah jalur saya" atau "kucing saya menyerangnya"), kami menanggung kos penghantaran alat ganti di peringkat antarabangsa dalam tempoh 90 hari pertama dari tarikh pembelian.
• Selepas Hari 90: Pelanggan bertanggungjawab untuk menampung kos penghantaran bagi penggantian yang dihantar ke peringkat antarabangsa.

Kami berhasrat untuk menjadikan proses penggantian seadil dan lancar yang mungkin.

Nota Penting

• Pembaikan atau penggantian hendaklah menjadi remedi tunggal pembeli di bawah jaminan ini.
• Bukti pembelian diperlukan, dan waranti ini hanya terpakai kepada pembeli asal apabila dibeli daripada pengedar sah.
• Jika sesuatu produk dihentikan, ia akan digantikan dengan produk setanding yang mempunyai nilai dan fungsi yang sama.
• Penggantian waranti tidak melanjutkan atau memulakan semula tempoh jaminan asal.

Had Liabiliti

KECUALI SEPERTI YANG DIBERIKAN DI SINI, TIADA WARANTI LAIN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA WARANTI TERSIRAT KEBOLEH DAGANG DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

MEDIAIGHT TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN AKIBAT ATAU SAMPINGAN.

Waranti ini memberi anda hak undang-undang khusus. Anda juga mungkin mempunyai hak lain yang berbeza dari negeri ke negeri. Sesetengah negeri tidak membenarkan pengecualian atau pengehadan kerosakan sampingan atau berbangkit atau waranti tersirat, jadi pengecualian atau pengehadan di atas mungkin tidak terpakai kepada anda.