×
Langkau ke kandungan

Semua harga antarabangsa termasuk VAT. Pesanan dihantar tanpa caj tambahan di pintu.

Semua harga antarabangsa termasuk VAT. Pesanan dihantar tanpa caj tambahan di pintu.

Soalan Lazim

Selamat datang ke Soalan Lazim MediaLight. Jika anda tidak melihat soalan anda di sini, sila hubungi hubungan us. Kemungkinan orang lain telah bertanya perkara yang sama, dan kami mungkin akan menambahnya pada masa akan datang. Jom masuk.

Persediaan & Pemasangan

Adakah lampu dihidupkan dan dimatikan dengan paparan?

Ini bergantung sepenuhnya pada gelagat port USB TV anda — bukan lampu. Jika port USB dimatikan dengan TV, lampu juga akan dimatikan. Jika ia kekal berkuasa, lampu akan kekal menyala.

Untuk kebanyakan TV, itu automatik. Walau bagaimanapun, Sony bravia model agak tidak dapat diramalkan — port USB mereka boleh bertindak secara tidak menentu. Kami mengesyorkan menggunakan a MediaLight MAESTRO kabel pencetus atau alat kawalan jauh (disertakan dengan Mk2 Flex) untuk prestasi yang konsisten.

Sesetengah model Samsung dan LG menangguhkan pemadaman kuasa selama beberapa minit — itu perkara biasa dan sebahagian daripada proses perlindungan panel mereka. Dan ya, setiap dimmer yang kami jual ada ingatan tidak meruap (berterusan)., jadi kecerahan dan keadaan kuasa pilihan anda kembali secara automatik apabila kuasa dipulihkan.

Bagaimanakah saya harus mengendalikan bahagian "bonggol" atau bahagian yang tidak rata di bahagian belakang TV saya?

Banyak paparan moden, terutamanya OLED dan panel ultra nipis, mempunyai penonjolan besar atau "bonggol" di bahagian bawah tempat elektronik diletakkan. Jika TV anda mempunyai rabung, anak tangga atau kontur ganjil ini, jangan cuba menjejaki setiap sudut secara sembarangan. Mengikuti kontur yang tersembunyi selalunya menyebabkan LED menghala ke sisi atau ke arah lantai dan bukannya terus ke dinding.

Sebaliknya, anda harus merapatkan bahagian-bahagian iniPasang jalur dalam garis lurus di sepanjang perimeter paparan, biarkan jalur merentangi lekukan dengan jurang udara kecil. Teknik merapatkan ini memastikan LED berada pada satah rata dan menghadap dinding, yang memastikan anda bias lighting kekal seragam dan bebas daripada tompok panas atau bayang-bayang yang tidak sekata. Kit MediaLight kami termasuk klip pelekap khusus untuk membantu anda mengekalkan larian lurus ini pada reka bentuk panel yang rumit.

Adakah TV saya terlalu dekat atau terlalu jauh dari dinding untuk bias lighting?

Tidak selalunya! Kami telah melihat pemasangan yang sangat baik dengan hanya sedikit 0.75 inci (2 cm) dan sebanyak 10 kaki (3 m) jarak dari dinding. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pertimbangan.

Jika TV anda dipasang sangat hampir dengan a dinding rata, siram, jalur berketumpatan lebih tinggi (seperti Mk2) selalunya ideal — ia menghasilkan cahaya yang lebih seragam pada jarak yang dekat. Apabila TV berada lebih jauh dari dinding, jalur yang lebih terang atau berketumpatan lebih tinggi membantu menyumbang kepada peningkatan cahaya yang jatuh merentasi latar belakang.

Untuk offset yang lebih besar — ​​katakan, lebih daripada 6-7 kaki — kami 24 V MediaLight Mk2 pilihan mungkin lebih sesuai. Outputnya yang lebih tinggi mengimbangi jarak yang lebih jauh, memastikan kecerahan yang konsisten tanpa kejatuhan yang kelihatan.

Dalam kebanyakan persediaan, bias lighting berfungsi dengan baik merentasi pelbagai kedalaman pemasangan — kuncinya hanyalah memastikan terdapat ruang yang cukup untuk cahaya berintegrasi dengan lancar dan permukaan dinding di belakang paparan sesuai untuk pantulan.

Bolehkah saya menggunakan satu jalur panjang untuk dua monitor sebelah menyebelah?

Biasanya, tidak — ia hampir selalu idea yang tidak baik. Anda akan mendapat liputan yang tidak sekata, dan menggerakkan satu monitor kemudiannya menjadi sakit. Ia lebih baik untuk digunakan dua jalur berasingan, satu setiap monitor, supaya anda boleh meletakkan semula sesuatu secara bebas pada masa hadapan.

Terdapat pengecualian yang jarang berlaku, seperti dinding video berbilang paparan yang besar, tetapi untuk persediaan meja, kekalkan dengan individu bias lightsAnda akan berterima kasih kepada diri sendiri apabila tiba masanya untuk mengkonfigurasi semula ruang kerja anda.

Adakah lampu mengingati tahap kecerahan sebelumnya apabila dimatikan?

ya. Setiap dimmer dan remote yang kami sertakan mempunyai ingatan tidak meruap/berterusan, jadi lampu menyala semula sama seperti anda meninggalkannya.

Produk & Prestasi

Adakah lampu anda bertukar warna? Adakah mereka putih hangat atau putih sejuk?

Tidak, dan itu dengan reka bentuk. Kita buat kualiti rujukan, D65 yang diperakui ISF (6500K) bias lights — bukan hiasan dinding pelangi. Lampu kami direka bentuk untuk menjadikan paparan anda kelihatan betul, bukan dinding anda.

Lampu hangat, sejuk atau bertukar warna mengubah penyesuaian visual anda dan mengalihkan cara anda melihat warna pada skrin. Dalam erti kata lain, mereka "tidak menentukur" paparan anda dari perspektif mata anda. Jika anda mementingkan ketepatan — atau hanya mahu gambar anda kelihatan betul — berpegang pada D65 putih.

Adakah terdapat had kecerahan lampu USB?

Kuasa USB mempunyai batasan yang wujud. Jika anda mencari sesuatu yang melangkaui tahap rujukan, kami mempunyai produk yang lebih cerah. Walau bagaimanapun, adalah sangat penting untuk diingat bahawa bias lights sepatutnya menjadi satu-satunya sumber cahaya di dalam bilik selain paparan. Keberkesanan sistem akan berkurangan sekiranya lampu lain dihidupkan.

Adakah MediaLight dianggap sebagai "pencahayaan suasana" atau hiasan?

Tidak. Kami tidak mereka bentuk produk ini sebagai produk hiasan. Tumpuan kami sepenuhnya adalah pada prestasi, mematuhi piawaian industri dan menyediakan faedah fungsi sebenar bias lighting: mengurangkan ketegangan mata, meningkatkan kontras yang dirasakan dan memelihara ketepatan warna paparan anda. Walaupun ramai orang berpendapat hasilnya kelihatan menarik, itu adalah hasil sampingan, bukan matlamatnya. Kami mengutamakan cara lampu berfungsi berbanding "rupa" sebagai pilihan estetik. Jika anda mencari "suasana" hiasan dan bukannya alat rujukan, ini bukanlah produk untuk anda.

Adakah MediaLight Bias Lights D65 tepat?

Setiap produk MediaLight ditentukur kilang untuk sepadan dengannya Pencahayaan Piawai CIE D65 (x=0.3127, y=0.329). Itulah titik putih rujukan profesional yang digunakan dalam penghasilan dan penguasaan video, memastikan paparan anda dipaparkan seperti yang dimaksudkan oleh pencipta — dalam toleransi ketat yang sama yang dijangkakan dalam persekitaran studio.

Adakah saya akan benar-benar melihat perbezaan berbanding lampu yang lebih murah?

betul-betul. LED CRI rendah, putih pudar atau bertukar warna memesongkan persepsi warna anda. Ton kulit kelihatan ganjil, putih hanyut hangat atau hijau, dan paparan "ditentukur" anda tidak lagi kelihatan ditentukur.

MediaLight menggunakan tersuai Gred Warna SMD LED dengan CRI ≥98 Ra dan TLCI 99–100 — ketepatan yang luar biasa walaupun berbanding dengan lekapan rujukan mewah. Ringkasnya, gambar anda kelihatan semula jadi, dan mata anda kekal selesa untuk sesi yang lebih lama.

Mengapakah MediaLight kos lebih tinggi daripada lampu murah di Amazon, Temu, dsb.?

Kerana ketepatan kos lebih untuk membina. Kami menggunakan LED CRI tinggi yang dikosongkan dengan ketepatan — jenis komponen yang digunakan dalam suite penggredan, bukan projek garaj. Bahagian tersebut berharga 30–100× lebih daripada yang generik, tetapi itulah cara kami mencapai D65 tanpa meneka.

Kami juga menyertakan semua yang anda perlukan: pemalap, alat kawalan jauh, klip dan pengikat Velcro. Ia adalah keseluruhan pakej, bukan hanya jalur LED. Mereka bertahan bertahun-tahun lebih lama, kekal konsisten, dan kami memberi jaminan sewajarnya.

Bagaimanakah MediaLight dibandingkan dengan LX1?

. LX1 menggunakan sasaran 6500K yang sama tetapi dengan ketumpatan LED yang lebih rendah sedikit, aksesori yang disertakan lebih sedikit dan jaminan yang lebih pendek. Ini pilihan mesra bajet kami — bagus untuk kebanyakan persediaan rumah. The MediaLight Mk2 menambah ketepatan yang lebih tinggi, bahan premium dan waranti 5 tahun. Fikirkan LX1 sebagai "cukup tepat," dan Mk2 sebagai "gred studio."

Waranti & Sokongan

Apakah yang dilindungi di bawah jaminan MediaLight 5 tahun?

Semuanya. Kami tidak pernah menafikan sebarang dakwaan (sehingga baru-baru ini)Sama ada alat kawalan jauh yang rosak, kabel yang terputus atau banjir — jika ia MediaLight, kami akan membetulkannya. Kami menggunakan komponen berkualiti dan menyokongnya sepenuhnya.

Jika sesuatu gagal, ini adalah peluang untuk kami mengingatkan anda mengapa anda memilih kami pada mulanya. Kami tidak mengenakan bayaran tambahan untuk waranti; kami sertakan kerana produk direka untuk bertahan. Lampu meja dan mentol membawa jaminan 3 tahun, tetapi sebaliknya, ia adalah lima tahun secara keseluruhan. Sila ambil perhatian bahawa jaminan dua tahun kami terpakai untuk semua pembelian LX1.

Adakah saya perlu membayar untuk penghantaran gantian?

Domestik (AS): Anda bertanggungjawab untuk kos penghantaran alat ganti selepas dua tahun dari tarikh pembelian.

Antarabangsa: Anda bertanggungjawab untuk kos penghantaran selepas hari 90 dari penerimaan produk. Anda juga bertanggungjawab ke atas sebarang kastam atau duti yang mungkin terhutang di negara anda.

Bagaimana jika alat kawalan jauh saya tidak menyala?

Itu perkara biasa — ia adalah satu alat kawalan jauh inframerah, jadi LED tidak kelihatan kepada mata manusia. Ia masih berfungsi dengan baik. Alat kawalan jauh asal kami (tahun yang lalu) ialah RF dan bercahaya dengan jelas, yang merupakan punca kekeliruan. Jika ia benar-benar tidak bertindak balas, salah satu pembaikan ini hampir pasti akan menyelesaikannya.

Pesanan & Penghantaran

Adakah anda menjual lampu anda di Amazon?

Tidak. Sesetengah peniaga antarabangsa mungkin menyenaraikan produk kami di tapak Amazon serantau atau tapak serantau lain, tetapi kami tidak menjual secara langsung di Amazon.com. Kami lebih suka menghantar terus kepada anda supaya kami boleh mengawal inventori, pembungkusan dan kualiti. Anda masih boleh menyemak dengan Amazon Pay di laman web kami jika anda suka.

Anda menghantar dari mana?

Semua pesanan dihantar dari USA. Kami memberi subsidi kepada penghantaran antarabangsa dengan banyak supaya pelanggan di kawasan tanpa pengedar tidak dihukum.

Bolehkah saya mengembalikan lampu saya?

Kami tidak menawarkan bayaran balik apabila sandaran pelekat telah dialihkan, tetapi jika ada masalah, kami akan membetulkannya. Waranti kami meliputi segala-galanya, dan kami sentiasa berbesar hati untuk membantu menyelesaikan masalah atau menggantikan alat ganti.

Butiran Teknikal

Lakukan MediaLight bias lights menggunakan banyak kuasa?

Tidak. Malah jalur berkuasa USB kami yang paling lama dilukis di bawah 900mA (kurang daripada 5W). Yang lebih pendek menggunakan kira-kira 500mA. Mereka cukup cekap untuk dijalankan dari port USB tanpa masalah.

TV saya tidak mempunyai USB 3.0 — adakah kuasa USB 2.0 mencukupi untuk MediaLight?

ya. Semua jalur MediaLight di bawah 4 meter menggunakan kurang daripada 500 mA (had USB 2.0) walaupun pada kecerahan penuh. Model berkuasa USB 5-7 meter terpanjang kami mempunyai daya kurang 900 mA (kurang daripada 4.5 W), jadi ia kekal dalam spesifikasi yang baik untuk kebanyakan TV moden.

Walaupun beberapa paparan — seperti tertentu OLED Panasonic model — kuatkuasakan had ketat 500 mA (2.5 W) bagi setiap port, kebanyakannya paparan LG moden output sekitar 4.5 W atau lebih, walaupun dilabelkan sebagai USB 2.0. Dalam praktiknya, ini bermakna ia berfungsi seperti port USB 3.0 berkuasa lebih tinggi dan tidak mempunyai masalah untuk menguasakan jalur MediaLight.

Jika port USB TV anda membekalkan arus terhad atau anda perasan berkelip, anda sentiasa boleh menghidupkan lampu daripada penyesuai kuasa USB luaran.

Bolehkah saya mengawal lampu (hidup/mati) dengan sistem rumah pintar?

Ya — dan kami mengesyorkan melakukannya melalui a palam pintar yang anda sudah tahu dan suka. Palam pintar memastikan prestasi konsisten dan automasi mudah. Semua dimmer kami ada ingatan tidak meruap, supaya mereka akan mengingati keadaan mereka sebelum mereka kehilangan kuasa.

Mengenai MediaLight

Siapa yang menggunakan MediaLight?

Lampu kami digunakan oleh pewarna profesional, editor, studio pasca produksi, pakar penentukuran dan peminat teater rumah yang serius di seluruh dunia. Jika anda mengambil berat tentang perkara yang terdapat pada skrin anda, anda berada dalam syarikat yang baik.

Mengapa saya perlu mempercayai MediaLight?

Kami mereka bentuk lampu kami untuk memenuhi piawaian yang sama yang dituntut dalam persekitaran penyiaran dan mastering — dan menjadikannya mudah diakses oleh semua orang. Ketepatan, ketahanan dan sokongan adalah yang membezakan kami. Sesiapa sahaja boleh menjual LED; kami membuat bias lights.